ATENDIMENTO:
CORTESIA: Demonstra educação e cordialidade:
—Muito SatisfatóriaSatisfatóriaIndiferenteInsatisfatóri
RECEPTIVIDADE: Responde as solicitações, reclamaçõess e sugestões:
—Muito SatisfatóriaSatisfatóriaIndiferenteInsatisfatória
QUALIDADE: Rápida e eficaz:ões:
CORDIALIDADE: Agilidade e simplicidade no atendimento de emergência:
PRESTEZA: Deseja nos ajudar:
PRODUTOS: ASPECTOS VISUAIS: Atende as expectativas:
DURABILIDADE: Atende as expectativas de vida útil:
ESPECIFICAÇÕES: Atende aos requisitos especificados:
EMBALAGENS: Garante a proteção e a movimentação:
FUNCIONAMENTO: Corresponde ao determinado:
COMERCIAL: PRAZO DE ENTREGA: Na data combinada:
AUXILIO E DESENVOLVIMENTO: Com conhecimento e rapidez:
CONTATO: A frequência de contato é satisfatória:
TECNICA: Nossos vendedores e nosso suporte técnico demonstram conhecimento e domínio dos assuntos sobre os equipamentos:
DESEMPENHO: Atende a todas as necessidades:
SERVIÇO PÓS VENDA: CONTATO: Satisfatório as expectativas pós venda:
RECLAMAÇÕES: São atendidas e resolvidas:
SAC: Serviços de atendimento ao cliente atende as expectativas:
ASSISTÉNCIA TÉCNICA: Atende aos requisitos exigidos:
TREINAMENTO TÉCNICO: Atende a parte operacional do equipamento:
RAPIDEZ: Os problemas são resolvidos em visita ou por telefone:
Comentários e Sugestões:
